Text: Tambah BesarText: AsalText: Tambah Kecil
Latar Belakang: 1 Latar Belakang: 2 Latar Belakang: 3 
Tema: Biru dan Hijau Tema: Biru dan Hijau Tema: Merah Tema: Hijau
 
 
 
 
online visitor Pelawat Di Talian 17
total visitor Jumlah Pelawat 112,719
Kemaskini Pada: 27 Jun 2017
Versi 8.0.2
 
Piagam Pelanggan
2016|

1(a) Memberi respon kepada pengadu dalam tempoh dua puluh empat (24) jam
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
21%
0%
32%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Sekurang-kurangnya lapan puluh lima peratus (85%) jumlah projek pembangunan yang diluluskan siap dilaksanakan dalam tahun semasa.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
33%
0%
8%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

1(b) Status perlaksanaan tindakan ke atas aduan dalam tempoh tidak melebihi tiga (3) hari bekerja dari tarikh aduan diterima.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
68%
23%
23%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Permohonan pelan bangunan yang lengkap akan diproses dan dikemukakan kepada agensi luar / seksyen dalaman yang berkaitan untuk ulasan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
0%
50%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Pelan bangunan dibawa ke Mesyuarat Jawatankuasa Majlis dalam tempoh tidak melebihi empat belas (14) hari bekerja selepas mendapat kelulusan dari semua agensi yang berkaitan untuk kelulusan.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
0%
50%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

“Occupation Permit" hendaklah dikeluarkan dalam tempoh dua (2) hari bekerja
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
60%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Semua tuntutan bayaran dibayar dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
100%
100%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Sampah domestik dikutip sekurang-kurangnya dua (2) kali seminggu dan mengikut jadual kutipan yang ditetapkan oleh Majlis.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
100%
100%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Buku baru yang diperolehi melalui perolehan Pihak Berkuasa Tempatan dan pinjaman berkelompok diproses dan dipamerkan untuk pinjaman dalam tempoh dua (2) bulan dari tarikh penerimaan.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
95%
97%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Keputusan permohonan lesen perniagaan dikeluarkan dalam masa tiga (3) hari bekerja.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
100%
100%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

bil cukai taksiran dihantar kepada pelanggan selewat-lewatnya pada 30 April dan 30 September pada setiap tahun.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
5%
18%
68%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Minit Mesyuarat Majlis hendaklah disediakan dan diedarkan dalam masa tujuh (7) hari bekerja.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
100%
100%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Mengambil tindakan susulan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja ke atas setiap kesalahan / pelanggaran undang-undang.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
100%
100%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Sekurang-kurangnya 95% pegawai Gred 22 dan ke atas menghadiri latihan sekurang-kurangnya 42 jam setahun.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
0%
12%
3%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Melaksanakan program pembangunan komuniti bersama penduduk / badan bukan kerajaan mengikut jadual yang dirancang dan dapat dilaksanakan lapan puluh lima peratus (85%) dalam tahun semasa.
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
0%
17%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%